Madame, savez vous ce qu est une dette?
Voici les faits ( soyez honnête dans vos propos ce serait la moindre des choses, je pense)
Je me suis présentée dans votre établissement, j ai réglé la somme que vous m avez demandée
Quelques jours plus tard, je repasse et vous m’informez sur un ton désagréable que mon dossier ayant été mal enregistré vous ne m aviez pas demandé qu une partie de la somme à régler
Je vous ai fait la réflexion que c est à vous de faire plus attention à la gestion de vos dossiers à laquelle vous m avez répondu « de toute façon vous la paierez au prochain passage » sans excuse ni aucun scrupule
Je vous ai bien entendu régler la totalité des frais restant à ma charge.
Je m interroge: Tous vos clients repartent-ils avec des dettes à leurs issus?
Drôle de méthode pour fidéliser vos clients….
Bonne journée
Je suis très contente de votre pharmacie: merci pour l’envoi rapide des produits de soins et de beauté que je vous avais commandés, et pour votre accueil au téléphone, à la fois sympathique et professionnel !
Pharmacie très accueillante de très bon produits plus de choix pour appareillage( cannes ,chaussure orthopédique , oreillers , bouillotte,, serviette incontinence et tant autre chose . dommage pas encore maillot de bain d incontinence pour femme .) Grande pharmacie avec de nombreux personnels .un service rapide et efficace , personnel sympathique .je recommande bien sûr .😊
Pas professionnels... Je suis passée aujourd'hui pour déposer ma (petite) boîte de déchets DASRI. J'ai pu entendre "nous ne récupérons pas les déchets DASRI des personnes qui ne sont pas suivies ici ! Parce qu'on paye ! Mais exceptionnellement, je vais vous le prendre !"
Déjà, je ne vois pas l'intérêt de me faire cette réflexion si vous me les prenez, d'autant plus que j'ai insisté pour repartir avec étant donné que je n'avais pas envie de discuter. Mais faut-il vous préciser que vous figurez sur la liste des points de collecte officielle DASRI !? Il serait temps de se mettre à jour auprès d'eux.
Bref, ce n'est pas ma première visite dans cette pharmacie mais c'est celle qui m'a conforté dans mon idée, je ne reviendrais plus 😊