Madame, savez vous ce qu est une dette?
Voici les faits ( soyez honnête dans vos propos ce serait la moindre des choses, je pense)
Je me suis présentée dans votre établissement, j ai réglé la somme que vous m avez demandée
Quelques jours plus tard, je repasse et vous m’informez sur un ton désagréable que mon dossier ayant été mal enregistré vous ne m aviez pas demandé qu une partie de la somme à régler
Je vous ai fait la réflexion que c est à vous de faire plus attention à la gestion de vos dossiers à laquelle vous m avez répondu « de toute façon vous la paierez au prochain passage » sans excuse ni aucun scrupule
Je vous ai bien entendu régler la totalité des frais restant à ma charge.
Je m interroge: Tous vos clients repartent-ils avec des dettes à leurs issus?
Drôle de méthode pour fidéliser vos clients….
Bonne journée
L’expérience d’achat chez la Pharmacie d’auteuil rue poussin est exemplaire, un choix très varié de qualité et des produits exceptionnels , un service client à l’écoute. Chaque visite chez mon pharmacien est un plaisir. La qualité, le choix, le service, rien à dire. Je conseille vivement cette pharmacie sans hésitation . Mme Zein F.
Cliente depuis 1 an, je remercie toute l'équipe pour leur accueil, leur sourire (même derrière le masque on peut le voir) et leur courage, durant cette période si particulière, à continuer à nous servir malgré la situations que nous vivions tous. MERCI.
J'adore !!! On y est reçu comme des princes !
Le pharmacien est extra. Tout le monde est aux petits soins et explique bien les prescriptions. Toujours un petit mot sympa pour les enfants.
Enfin j'ai trouvé une pharmacie qui me traite avec bienveillance, très à l'écoute, prenant le temps d'apporter des informations et explications, mais aussi à chercher des solutions aux anomalies diverses qui peuvent survenir.
Rien à voir avec les grandes agglomérations comme Paris...