Madame, savez vous ce qu est une dette?
Voici les faits ( soyez honnête dans vos propos ce serait la moindre des choses, je pense)
Je me suis présentée dans votre établissement, j ai réglé la somme que vous m avez demandée
Quelques jours plus tard, je repasse et vous m’informez sur un ton désagréable que mon dossier ayant été mal enregistré vous ne m aviez pas demandé qu une partie de la somme à régler
Je vous ai fait la réflexion que c est à vous de faire plus attention à la gestion de vos dossiers à laquelle vous m avez répondu « de toute façon vous la paierez au prochain passage » sans excuse ni aucun scrupule
Je vous ai bien entendu régler la totalité des frais restant à ma charge.
Je m interroge: Tous vos clients repartent-ils avec des dettes à leurs issus?
Drôle de méthode pour fidéliser vos clients….
Bonne journée
mauvaise expérience avec deux serveuses blondes qui n'ont pas montré une grande compétence en pharmacie. Malaimables lorsqu'on a un avis différent du leur, bravo pour le service.
Tres dessus du nouveau patron ,une prise de tête pour un produit a 3€ que j ai réglé,sachant que par mois je laisse a moi seul plus de 900€ de produit lol ,je change de pharmacie ,car dessus d un tel comportement pour 3€ ,dommage les autres personnes qui été la avant été plus au contacte du client elles avaient tout compris monsieur ,vous tenez une pharmacie pas un magazin de prêteur sur gage ,je déconseille fortement