Madame, savez vous ce qu est une dette?
Voici les faits ( soyez honnête dans vos propos ce serait la moindre des choses, je pense)
Je me suis présentée dans votre établissement, j ai réglé la somme que vous m avez demandée
Quelques jours plus tard, je repasse et vous m’informez sur un ton désagréable que mon dossier ayant été mal enregistré vous ne m aviez pas demandé qu une partie de la somme à régler
Je vous ai fait la réflexion que c est à vous de faire plus attention à la gestion de vos dossiers à laquelle vous m avez répondu « de toute façon vous la paierez au prochain passage » sans excuse ni aucun scrupule
Je vous ai bien entendu régler la totalité des frais restant à ma charge.
Je m interroge: Tous vos clients repartent-ils avec des dettes à leurs issus?
Drôle de méthode pour fidéliser vos clients….
Bonne journée
Cela fait maintenant 4 ans que nous fréquentons la grande pharmacie de Coutiches. Nous sommes extrêmement satisfait de ce lieu où l’équipe est toujours très gentille, agréable, à l’écoute et disponible. De très bons conseils. Nous recommandons grandement ce lieu, sans hésitation!
Une excellente pharmacie, pas d'attente, le personnel est rapide et efficace donne de trés bon conseil. On peut trouver tout ce que l'on a besoin à de trés bon prix.
Merci
Accueil téléphonique exécrable voir agressif. J'appelle pour faire un test antigénique, on me pose des questions inappropriées et personnelles, après m'avoir mis en attente on me répond qu'il n'est pas possible de prendre rdv et que je dois attendre ma deuxième dose de vaccin pour aller dans les lieux publics et que je dois m'isoler en attendant. Inacceptable
Pharmacienne hyper désagréable et crie dessus à ses clients.
Refus de prendre les médicaments périmés car apparemment on achète pas chez elle, ce qui est totalement faux.
Je n'irai plus jamais là bas
Personnel sympa mais à chaque fois que vous demandez conseil, à un pro donc, on vous répond "Oh, j'ai une cliente qui a beaucoup aimé", "Un monsieur m'en a dit beaucoup de bien". Euh ? Mais c'est l'avis du pro que je demande, pas ce que Mme Unetelle ou M. Machin en pense... Donc je reste assez perplexe.