Une référence dans le domaine de l'incompétence!
Incroyable:
-Je m'y rend le vendredi matin (avec ordonnance et carte vitale) .
La préparatrice(?..)me demande de repasser le samedi (il faut commander certaines spécialités qui ne sont pas disponibles immédiatement dans l'officine, ce qui me parait logique)
-Le samedi en fin d'après-midi je repasse (accompagné de ma chimio) avec ma fille qui me conduit pour récupérer la commande
De retour à la maison j'ouvre le carton qui m'a été remis, et là ,je découvre que ce qui devait être commandé avait été remplacé par autre chose….
concentration divisée par plus de 2,quantité divisée par quasiment 3,un médicament qui m'a été facturé est absent….
Nous repartons à la pharmacie; il ferment plus tôt…rien pour le week-end!
-Le lundi j'y retourne et on me dit qu'il faut commander et revenir l'après-midi et aussi le mardi pour avoir l'intégralité de la commande!
Il faut prévoir le plein de son véhicule et surtout ne pas être malade..
J'ai mis une étoile parce qu'ils s'excusent (même si ce n'est pas du français!) et ont peut-être des compétences dans la vente de brosse à dent….
Dommage de devoir sélectionner une étoile car c'est une de trop !
Le pharmacien commet une erreur dans la délivrance de mon traitement malgré le double contrôle mis en place. Sans gêne, ce dernier m'accuse et dénigre le médecin prescripteur.
Étant véhiculée, j'ai la chance de ne pas avoir à revenir dans cette officine !
Une étoile c' est même de trop ! Pharmacie peu aimable à peine un bonjour ! Le propriétaire peux arrangeant facture le 14mai une boîte de médicament certes sans la bonne attestation de mutuel alors même que son employer le 11 mai avais validé ma carte de mutuelle. Osé me dire que la part mutuel ne va pas me ruiné ! Cher monsieur grilleau je n'ai pas votre salaire de ministre ! Ont ne vient pas à la pharmacie par plaisir pour acheté des fraises !!! Vous servez des personnes malade nous ne sommes pas qu un numéro de sécurité sociale !!!! Un peu de compassion serai trop vous demandé ? Vous étonné pas que les marandais soient déçu de la fermeture de la deuxième pharmacie rue d aligre qui eux étaient bien plus aimable, poli et arrangeant. Que des avis négatif sur votre pharmacie posez vous les bonnes question et remettez vous aussi en question !!! Aussi trouvez vous normale que votre chien ce trouve dans votre pharmacie ? Non ce n est pas la place d un chien !!!
Prochaine fois que je viens et que je tombe sur vous je passe mon tour à la personne de derrière !!!
Modification de l'ordonnance du médecin sans son autorisation et se permet de donner des génériques à la place des médicaments originaux inscrits sur l'ordonnance.
De quels droit vous faites ça ?
La malhonnêteté à l'état pure vis vis de personnes d'un certain âge
ça trouves des justifications bateau bidons sans aucuns sens quand on demande le pourquoi du comment
Dites plutôt que vous voulez faire votre beurre sur le dos de vos clients ça sera plus direct
Du Vol !
Pharmacie de garde appelée dimanche à 4h du matin en urgence! Pharmacien est arrivé en 5’ pour nous donner les médicaments! Rapide, efficace et très gentil. Merci 🙏🏼
Tres dessus du nouveau patron ,une prise de tête pour un produit a 3€ que j ai réglé,sachant que par mois je laisse a moi seul plus de 900€ de produit lol ,je change de pharmacie ,car dessus d un tel comportement pour 3€ ,dommage les autres personnes qui été la avant été plus au contacte du client elles avaient tout compris monsieur ,vous tenez une pharmacie pas un magazin de prêteur sur gage ,je déconseille fortement