Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Heiligenstein, qui a su m’écouter, me rappeler rapidement et régler mon problème avec efficacité et bienveillance.
Je suis client de cette pharmacie depuis 26 ans, et je la recommande sincèrement. L’équipe a toujours été à l’écoute, disponible et soucieuse de trouver des solutions. Il y a toujours moyen de dialoguer et de s’arranger avec eux, ce qui est rare et précieux.
Encore merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre humanité.
J'ai commandé des biberons sur le site internet, je paie une livraison colissimo 48h et au final jattends toujours depuis le 11 juin ! J'ai mis 2 messages sur l espace client et aucune réponse. J'avais besoin de ces biberons rapidement pour la crèche de ma fille. Ce n est pas professionnel
N'envoie pas leur commande internet en temps et en heure ! Livraison en 1/3 jours. Colis non envoyé plus de 10jours après la commande ! Vos produits vont faire un aller/retour direct. Et je vais demander le remboursement
Tres irrespectueux
Se permet des jugements dans des propotions démesurées. Une honte pour se métier qui se veut au service et dans la discrétion de l etre avec bienveillance et respect.
Tres dessus du nouveau patron ,une prise de tête pour un produit a 3€ que j ai réglé,sachant que par mois je laisse a moi seul plus de 900€ de produit lol ,je change de pharmacie ,car dessus d un tel comportement pour 3€ ,dommage les autres personnes qui été la avant été plus au contacte du client elles avaient tout compris monsieur ,vous tenez une pharmacie pas un magazin de prêteur sur gage ,je déconseille fortement